為響應學院防疫“新冠”肺炎疫情期間“停課不停學”的號召,由教務處張嘉超、龔成鵬、李琨、陳龍、汪鵬5人組建的在線課程技術支撐團隊主動承擔學院各系部技術支撐工作。
春節期間,團隊先后編寫了《教師在線教學指南》、《學生在線學習指南》、《“學習強國”視頻會議操作指南》、《在線直播教學應急方案》,優化了教務系統、課程平臺后臺信息,多次協助教師調試家庭網絡、測試直播效果、建設在線課程。
2月17日開課至今,團隊全天待命,及時響應教師反饋的各類問題,保障學院在線課程順利開展。在本周課程結束后,團隊利用周末時間整理本周教學情況,將周一至周五的課程平臺運行數據、典型問題解決方案等編寫為周報,供教師參考。
除保障線上教學以外,團隊成員也各自承擔了所在社區的防疫志愿工作。